أصبح تيليجرام، الذي كان يحظى بالثناء لدوره في تسهيل حرية التعبير والتواصل الآمن، أرضًا خصبة للأنشطة غير القانونية والتطرف والتضليل  وفقا لتحقيق نشرته نيويورك تايمز.
يكشف تحقيق شامل أجرته صحيفة نيويورك تايمز، والذي حلل أكثر من 3.2 مليون رسالة من أكثر من 16000 قناة، عن مدى استحواذ المجرمين والإرهابيين والقوميين البيض على المنصة.  
كشف تحقيق صحيفة نيويورك تايمز عن مجموعة مذهلة من الأنشطة الإجرامية والمتطرفة على تيليجرام، من الاتجار بالمخدرات وبيع الأسلحة إلى نشر الدعاية العنصرية والإرهابية. لقد أصبحت المنصة ملاذًا للعنصريين البيض، مع 1500 قناة تنسق الأنشطة بين ما يقرب من مليون متابع على مستوى العالم. بالإضافة إلى ذلك، حدد التحقيق ما لا يقل عن 22 قناة حيث تم الإعلان عن المخدرات غير المشروعة، بما في ذلك MDMA والكوكايين والهيروين، للتسليم إلى أكثر من 20 دولة.
كما وجدت الجماعات الإرهابية موطنًا لها على تيليجرام. سمحت ميزات المنصة، بما في ذلك القنوات والمجموعات العملاقة، لهذه المنظمات بحشد جماهير كبيرة ونشر محتوى عنيف مع القليل من التدخل. وجدت صحيفة نيويورك تايمز أنه في أعقاب هجمات 7 أكتوبر، ارتفعت المشاهدة على القنوات المرتبطة بجماعة المقاومة الفلسطينية حماس عشرة أضعاف، لتصل إلى أكثر من 400 مليون مشاهدة في ذلك الشهر وحده.
عبرت ريبيكا وينر، نائبة مفوض الاستخبارات ومكافحة الإرهاب في إدارة شرطة نيويورك، بإيجاز عن خطورة الوضع قائلة: "تيليجرام هو المكان الأكثر شعبية للجهات الفاعلة السيئة النية والعنيفة للتجمع. إذا كنت شخصًا سيئًا، فهذا هو المكان الذي ستنتهي فيه".
الموقف الإيديولوجي لبافيل دوروف وعواقبه
لطالما دافع مؤسس تيليجرام، بافيل دوروف، عن فكرة مفادها أن الحكومات لا ينبغي لها أن تتدخل في ما يقوله الناس أو يفعلونه عبر الإنترنت. وقد دفعت هذه الروح الليبرالية المنصة إلى التسامح مع الأنشطة السامة، مما سمح لها بالعمل ككيان بلا دولة، وغالبًا فوق القانون. ومع ذلك، تعرض موقف دوروف للتدقيق بشكل متزايد، وخاصة في البلدان الديمقراطية حيث ينفد الصبر مع تيليجرام.
يسلط اعتقال دوروف مؤخرًا واتهامه في فرنسا بالفشل في التعاون مع سلطات إنفاذ القانون الضوء على الضغوط الدولية المتزايدة على تيليجرام. يستكشف الاتحاد الأوروبي الرقابة الجديدة بموجب قانون الخدمات الرقمية، والتي من شأنها أن تجبر المنصة على مراقبة خدماتها بشكل أكثر عدوانية. وعلى الرغم من هذه التطورات، يظل دوروف ثابتًا في اعتقاده بضرورة الحد الأدنى من التدخل الحكومي، حيث صرح على قناته على تيليجرام: "لو كان الأمر متروكًا لنا بالكامل، لكنا أعطينا مستخدمينا دائمًا ما يطلبونه: الوصول إلى المعلومات والآراء غير الخاضعة للرقابة حتى يتمكنوا من اتخاذ قراراتهم بأنفسهم".
السوق الإجرامية على تيليجرام
لم تجتذب ميزات تيليجرام الفريدة المتطرفين فحسب، بل جعلتها أيضًا منصة مفضلة للمؤسسات الإجرامية. لقد أدى عدم الكشف عن الهوية الذي توفره المنصة، جنبًا إلى جنب مع سهولة استخدامها، إلى خلق سوق مزدهرة للسلع والخدمات غير القانونية. تعلن القنوات علنًا عن الأسلحة والمخدرات وبطاقات الخصم الاحتيالية، وغالبًا ما تقدم تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تقديم الطلبات وترتيب عمليات التسليم.
كانت إحدى الحالات الفادحة بشكل خاص تتعلق بهايدن إسبينوزا، الذي واصل تجارته غير المشروعة في الأسلحة النارية وأجزاء الأسلحة من السجن الفيدرالي باستخدام الهواتف المحمولة المهربة. كانت قناته جزءًا من اتجاه أوسع نطاقًا للمجرمين الذين يستغلون ميزات تيليجرام لإجراء أعمال تجارية مع الإفلات من العقاب.
على الرغم من مزاعم المنصة بتعديل المحتوى، وجدت صحيفة نيويورك تايمز ما لا يقل عن 50 قناة تبيع المواد المحظورة علنًا. وهذا يسلط الضوء على عدم كفاية جهود تعديل تيليجرام ورفضها التعاون مع إنفاذ القانون، مما يؤدي إلى تفاقم دور المنصة كملاذ للنشاط الإجرامي.
ربما يكون الأمر الأكثر إثارة هو دور تيليجرام في تسهيل أنشطة المقاومة الفلسطينية. أصبحت المنصة أداة أساسية لجماعات مثل حماس، التي استخدمت تيليجرام للإعلان عن وتوثيق هجماتها في 7 أكتوبر على إسرائيل. في غضون ساعات، نشرت القنوات التابعة لحماس ما يقرب من 700 مرة، وحشدت أكثر من 54 مليون مشاهدة في 72 ساعة فقط. إن السهولة التي تنشر بها هذه المجموعات المحتوى عبر الإنترنت تؤكد على المخاطر التي تشكلها سياسات تعديل تيليجرام المتساهلة.
وعلى الرغم من الضغوط التي تمارسها شركات التكنولوجيا العملاقة مثل أبل وجوجل لتعديل المحتوى، فإن استجابة تيليجرام كانت ضئيلة. فقد قامت المنصة على مضض بتقييد الوصول إلى بعض المحتوى المرتبط بحماس، تاركة قدراً كبيراً من المواد دون رادع يتلقفها الجمهور الأوسع حول العالم دون تدخل للمنصة أو الحكومات لمحاولة تقييد هذا المحتوي.
إن تطور تيليجرام من تطبيق مراسلة آمن إلى منصة مليئة بالأنشطة الإجرامية يثير مخاوف كبيرة بشأن مسؤولية شركات التكنولوجيا في مراقبة منصاتها. وفي حين دفعت المثل الليبرالية لبافيل دوروف تيليجرام إلى اتباع نهج عدم التدخل، فإن عواقب هذه الفلسفة أصبحت واضحة بشكل متزايد خاصة بعد إعتقاله في فرنسا لدور المنصة كمركز للأنشطة غير القانونية والإرهاب وخطاب الكراهية كما يزعم النقاد.
وفي حين تكافح الحكومات والمنظمات الدولية من أجل تنظيم تيليجرام، فإن السؤال الأوسع نطاقاً المتمثل في موازنة حرية التعبير مع الحاجة إلى الأمن والسلامة العامة لا يزال دون حل. ومن المرجح أن يعتمد مستقبل تيليجرام على قدرته على معالجة هذه التحديات والتكيف مع المطالب المتزايدة بالمساءلة والشفافية في العصر الرقمي.